CGV
Dernière mise à jour : 1 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Aurélie Lopez – Women Sales Lab
Entrepreneure individuelle
SIRET : 93178428400016
Email : aurelie@womensaleslab.fr
Et toute personne procédant à un achat sur le site www.womensaleslab.fr, ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Aurélie Lopez propose des programmes d’accompagnement, formations, coachings et contenus pédagogiques destinés aux particuliers souhaitant se former au closing et aux métiers de la vente.
2. Nature des services
Women Sales Lab propose :
Des formations en ligne
Des accompagnements
Des coachings individuels ou collectifs
Des contenus pédagogiques numériques
Des sessions de groupe
Des appels de suivi
Il s’agit de prestations de formation et d’accompagnement, et non d’un diplôme reconnu par l’État.
3. Accès aux programmes
Après paiement, le Client reçoit un accès personnel à une plateforme de formation en ligne.
Les accès sont :
Strictement personnels
Non cessibles
Non partageables
Tout partage d’accès pourra entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Women Sales Lab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de l’achat.
En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s’engage à payer l’intégralité des mensualités.
5. Défaut de paiement
En cas de non-paiement d’une échéance :
L’accès à la formation pourra être suspendu immédiatement
La totalité des sommes restantes deviendra exigible
Des frais de recouvrement pourront être appliqués
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors qu’il accède à la formation ou au contenu numérique.
L’accès à la plateforme vaut renoncement au droit de rétractation.
7. Responsabilité
Women Sales Lab met en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le Client, mais aucun résultat financier ne peut être garanti, celui-ci dépendant notamment :
Du travail fourni par le Client
De son implication
De ses compétences
Du marché
Du temps consacré
Le Client comprend qu’il s’agit d’un accompagnement et non d’une promesse de revenu.
8. Garantie
Si une garantie commerciale est proposée (ex : satisfait ou remboursé), ses conditions seront précisées dans le contrat ou sur la page de vente.
Pour être éligible à une garantie, le Client devra prouver qu’il a appliqué sérieusement l’ensemble des méthodes et suivi la formation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis dans le cadre de la formation (vidéos, documents, scripts, méthodes, supports, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou utilisation commerciale sans autorisation est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.
10. Confidentialité
Le Client s’engage à ne pas partager les contenus, méthodes, scripts, documents ou informations internes au programme Women Sales Lab.
11. Témoignages et droit à l’image
Le Client autorise Women Sales Lab à utiliser ses témoignages, résultats ou retours d’expérience à des fins marketing, sauf demande écrite contraire.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
14. Acceptation des CGV
L’achat d’une formation ou d’un accompagnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.